|
Расположение .............................
Отель находится на берегу моря в поселке Гейнюк, в 10 км от
Кемера, в 45 км от аэропорта Анталия.
Пляж ..............................................
Собственный, песок/галька. Зонтики, шезлонги, матрасы -
бесплатно. Пляжные полотенца: бесплатно.
Проживание .................................
140 standard rooms, 22 corner suites, 10 senior suites, 2
presidential suites, 12 junior villas, 3 senior villas, 1
senior villa.
В номере ......................................
Ванна, фен, центральный кондиционер, телевизор (русский
канал), телефон, мини-бар, сейф ( в номере бесплатно),
ковровое покрытие, балкон (терраса), уборка номера
ежедневно, смена белья 3 раза в неделю, Room Service.
Питание .........................................
Все включено.
Услуги ............................................
Основной ресторан, 2 ресторана a la carte, диетическое
питание, 5 баров, 2 конференц-зала, открытый и закрытый
бассейны, кабинет врача, парикмахерская, прачечная, 3
магазина, обмен валюты, водная горка.
Бесплатно .....................................
Сауна, турецкая баня, джакузи, 3 теннисных корта,
тренажерный зал, аэробика, шоу-программы, стрельба из лука,
мини-футбол, волейбол на пляже, баскетбол, дартс, живая
музыка, дискотека, настольный теннис.
Платно ...........................................
Массаж, прокат ракеток и мячей, бильярд, курсы подводного
плавания, виндсерфинг ( с лицензией), водные лыжи, парашют,
водный мотоцикл, банан, катамаран, каноэ, интернет-кафе.
Контакты .......................................
Тел. 90 242 815 2370 Факс 90 242 815 1627
www.royalresorthotel.com info@royalresorthotel.com Goynuk -
Kemer - Antalya / Turkiye
Отзывы .......................................
Отдыхала в отеле неделю в начале октября 2006 года. Здание и
территория отеля на первый взгляд впечатляют. И честно
говоря сначала, по прибытии в отель, я не понимала, почему
такие отзывы на сайте. Тем более что в Турции я впервые,
сравнивать было не с чем. Но ждать оставалось недолго...
Обслуживание в отеле более чем посредственное. Если что
делают, то как одолжение. А в баре просто нагло вымогают
чаевые. Исключение - Мустафа-джан!
Кстати, сейф и минибар в отеле платный при системе "ультра
все включено".
Персонал в общей массе недружелюбный, временами просто
фильтрует просьбы, например. убрать в номере (а заселили
меня в номер изначально неубранный без полотенец). Напомнила
на ресепшн, положила доллар и ждала...Пришли на следующий
день под вечер. О птицах из полотенец и речи нет, видимо
горничные там ленивые и без фантазии. Не сразу поняла, куда
пропало покрывало - оно было скомкано и засунуто в тумбочку.
Теперь о еде. В котлете за обедом я обнаружила кусок
полиэтиленовой пленки. По наивности я думала, что мне
заменят блюдо или компенсируют негатив хотя бы стаканом
свежевыжатого сока(он платный). Мне заменили только...
вилку. Когда я подошла на ресепшн с просьбой пригласить
шеф-повара или передать ему информацию, чтобы он навел
порядок в своем "королевстве", при мне позвонили как бы
ему(хочется верить что так, ведь говорят они на турецком) и
потом объяснили просхождение этой пленки (упаковочная) и
доверительно сказали, что и у нас, хозяек (а на ресепшн была
женщина) такое случается!!!!!! Мне кажется, может у кого-то
и случается, но не в отеле 5*. Это не говоря о таких
мелочах, как пятна и следу шерсти (там много кошек) на
скатертях в ресторане и плохая и нерегулярная уборка
номеров.
Затем после грозы в отеле долго не могли восстановить подачу
электричества (видимо сказывается возраст отеля - 13 лет) и
перешли на автономный генератор, который и начал успешно
работать, отчего воздух вокруг отеля и в его номерах
обогатился выхлопными газами и при этом генератор (который
находится в подвале самого отеля!) создавал вибрации с самом
здании что даже с закрытыми окнами в номерах этого крыла
отеля чувствовался гул, от которого закладывало уши, как в
самолете. На просьбу на ресепшн заменить номер на любой
(пусть сырой и с отваливающейся штукатуркой, с текущими
кранами и т.д. , а были и такие), только чтобы не слышать
гула, от которого гудит и болит голова, на ресепнш повторяли
заученную фразу, что номер стандартный и вам скоро уезжать,
менять не будем). Номер стандартный, но ситуация-то в отеле
нестандартная!!! Причем я вежливо просила, а там видимо надо
или скандалить, или платить, так я ушла ни с чем.
А так в ресторане большой выбор блюд из овощей, вкусный
сладкий стол, из мяса только курица (в виде рагу) и один раз
на гриле и один раз индейка. Из фруктов - дыня (слабосладкая),
сливы, яблоки, виноград. Спиртные напитки разбавлены.
Наиболее приличное только пиво. Хорошая сауна, чистый и
красивый бассейн, горка работала регулярно. А где бесплатные
джакузи? Где они вообще, видимо только на виллах(бунгало).
Море замечательное, чистое, лазурная вода, лежаки, матрацы,
плыжные полотенца бесплатно. Полотенца меняли ежедневно
после трех дня.
Аннимация никакая, возможно, просто уже не сезон.
Лифты все так же (по предыдущим отзывам) часто ломаются. А
жаль, такие красивые:-) И сам проект отеля замечательный! По
сравнению с другими отелями тут почти все номера с видом на
море. Интересная идея в номерах звук от телевизора выведен
на динамики в ванную комнату. Очень красивый холл,
скульптуры животных, отлитые из металла, водопад с
подсветкой, винтовые лестницы и оформление спа-центра просто
восхитительны. Красивая ухоженная территория с ночной
подсветкой.
ЖАЛЬ, что в ТАКОМ отеле такой низкий уровень обслуживания.
Больше туда не поеду и другим не посоветую.
Если хотите съездить отдохнуть в Турцию, то ребята, никогда
не останавливайте свой выбор на отеле Royal Resort!
Когда собрались ехать и залезли на сайт посмотреть фотки
отеля - все показалось в шоколаде! Отель с виду богатый,
обстановка шикарная! Что же оказалось на самом деле! Ехали
отдыхать компанией: я с мужем и двое друзей! Приехали в 10
вечера! Номеров на нас не оказалось, поэтому поселили всех
четверых в двухкомнатный номер! Это все ерунда! Обещали на
следущий день переселить! Обещание сдержали, но согласитесь,
когда приходишь в номер так и не отдохув после долгой
дороги, а номер не убран, грязные полотенца валяются в
ванной, постель не убрана после выезда предыдущих жильцов,
везде мусор - не очень-то приятное впечатление складывается
об отеле, за который платишь как за 5+! Ну да ладно, едем
дальше! Очень не хочется повторяться по поводу уборки номера
2 раза в неделю, испорченных кондиционеров, об
отваливающейся плитки в ванной, и пустом мини-баре в номере,
в котором из напитков была только вода 2 раза в неделю и то
только для избранных! Хотелось бы остановиться на персонале
отеля! Ребята, если хотите, чтобы вас за ваши деньги
облизали, то это не тот отель куда столит ехать! Очень
комично выглядит, когда приходишь на ужин, садишься за
столик (если удастся найти место) и лихорадочно начинаешь
искать столовые приборы - их нет, а если попросишь официанта
принести, то этот гад тебе в ответ улыбнется и пройдет мимо,
а если тебе повезет и он обратит на тебя внимание, то
все-равно к ужину ты приступишь только не менее чем через
полчаса (очень долгий мыслительный процесс - перевод с
русского или английского на турецкий)!:)) Теперь насчет
УЛЬТРА ОЛ ИНКЛЮЗИВ! Очень понравилось высказывание одного из
туристов УЛЬТРА ВСЕ ОТКЛЮЧЕНО! Это как раз в точку!:))) Бар
- это что-то с чем-то!:))) Никогда не видели, чтобы Мартини
разливали из автомата? Я тоже не видела!:)) Но это не
главное, а главное - это божественный вкус и аромат
предложенного напитка!:))) Мартини, разбавленный с водой да
еще и со льдом!:))) Супер!:)) Хочу сказать, что там все льют
из автомата и все разбавляют с водой!Опять же если тебе
повезет и вода в автомате не закончится или если вообще на
тебя в течении пятнадцати минут стояния у барной стойки
обратят свое драгоценное внимание! Это сладкое слово "УЛЬТРА
ОЛ ИНКЛЮЗИВ"!:)) При этом заказывая напитки на все честную
компанию, бармен начинает выговаривать тебе на родном
турецком, что в одни руки положено только 2 бокала
разнообразного снадобья! Просишь сделать двойной напиток -
ан нельзя! С наглым лицом переливаешь из второго данного
тебе бокала напиток и просишь еще! Ну а далее как по
сценарию следует непереводимая игра слов с использованием
местных диалектов! Вообщем всё их бедных напрягает!:((
Друзья, вот теперь скажите, пожалуйста, я плачу за свой
отдых не буду говорить сумасшедшие, но не малые деньги,
чтобы съездить достойно отдохнуть и ни о чем не думать, еду
не в три звезды, а в 5+! И при этом не получаю должного
сервиса! Если бы хотела , то уехала бы в 3 звезды и гораздо
дешевле! Не хочу мести всех под одну гребенку, и среди
такого персонала все-таки встречаются хорошие,
доброжелательные бармены и официанты! Еще очень много можно
рассказывать о негативе, с которым встречаешься в данном
отеле, хочу сказать, что прочитав по приезду все негативные
отзывы об отеле, с уверенностью могу сказать, что 90% из них
абсолютно заслуженные - проверено на себе! Хочу согласиться,
что всего этого не замечаешь, когда едешь отдыхать в
хорошей, веселой компании! Все эти недостатки отеля
воспринимались там с юмором!:))) Правильно, если едешь
отдыхать, а не высматривать недостатки в самом отеле и в
обслуживании, то отдохнешь и в плохих условиях на все 100%!
Да, еще хочу сказать, что самое классное место во всем отеле
помимо моря, пляжа и огромной живописной территории - это
кальянная у Рафаэля! Вот там обслуживание на все 100%! Там
тебя всегда примут с улыбкой, дружелюбно, приготовят
специально для тебя настоящий турецкий кофе! Там просто
очень хорошо и не хочется оттуда уходить!:)) Огромное ему
спасибо!:))) Вообщем не хочу жаловаться, отдохнула все-равно
классно (уж очень веселая компания подобралась, да и
приобрела там очень много интересных знакомых!:)) Думаю, что
так много негатива, потому что есть с чем сравнивать! Хочу
просто дать совет, ребята, если хотите хорошо отдохнуть
выбирайте отели, которым не более 3-х лет и где немного
русских, тогда ваш отпуск удастся, особенно если вы едете на
отдых вдвоем!
Были в отеле в начале сентября.Большая проблема-это
расселение приезжающих.Просидели пол дня в холле, а потом
нам сообщили что номеров нет.Предложили заселиться в
двухкомнатный номер с другой семьей с общим санузлом.Сказали
только на день. На следующий день они придумали какую-то
нелепую причину с задержкой рейса на сутки и сказали что
номеров опять нет.Нашему тур оператору было просто наплевать
на нас Это АНЕКСТУР.Представитель сказал, что он ничем
помочь не может и просто ушел со своего места чтобы к нему
не обращались.Вобщем расселили нас по нормальному только на
третий день.Настроение было уже испорчено.В каждом номере
обязательно что-то не работало, в нашем-дверной замок.Номер
практически всегда был открыт.В других-кондиционер,
телевизор и т.д.Обращались на рецепшн, но это было
бестолку.Полотенца в номере-еще одна проблема.Их практически
не было, а те которые были-в жутком состоянии.Персонал в
отеле совсем недружелюбный, никому ничего не надо, смотрят
на тебя как на врага или тупо шутят.Все напитки просто нагло
расбавленные водой.Бар на пляже работает только с 11.00, а
пиво дают вобще с 12.00,а обед уже в 12.30.Маразум.Обед идет
до 14.30, а с 14.30 до 16.00 полдник, а ужин только в
19.00.Бред какой-то.Порадовало только чистое и теплое море и
большая зеленая территория вокруг отеля.Сам отель и персонал
просто отвратительны.Максимум тянет на 3 звезды.
Сначала о плюсах:Отель красивым был лет 10 назад-задумка
очень хорошая, но сейчас он потихоньку разваливается.
Территория большая - наверное единственное что понравилось.
Большой пляж с баром, но позже 9 утра лежаков не найдете.
Анамация хорошая как для детей, так и для взрослых.
Минусов будет больше:Приехали мы в отель в 11-30, а
поселились в 14-30 (у них это называется
евростандарт-поселение с 14-00) хотя свободные номера были.
Номер средний, сантехника страрая, сейф -3 уе/сут. У нас все
эл.приборы работали, вид с балкона хороший - НО только для
тех, кто при поселении дал 20 уе. Мы каждый день наблюдали
скандалы отдыхающих (на рецепшен)- людей селили в такое
болото!!!! Уборка плохая, хоть оставляй 1 уе, хоть не
оставляй. Мы оставили незаправленную кровать, так горничная
скрутила покрывало и засунула его в тумбочку, при это доллар
забрала! Кормят отравой, после пары отравлений мы боялись
туда ходить, т.к. салаты несъеденные в обед, заливались
майонезом и выставлялись на ужин! Вечные очереди за мясом!
Вся еда однообразна, все салаты имеют одинаковый привкус
пряностей. Есть можно только сладкое, а если хочется салатов
надо для безопасности их запивать 2-3 раки. В баре все кроме
раки разбавленное в несколько раз, а когда бармен ложит еще
2 кубика льда - можно пить и детям. Но за 1-2 уе для бармена
находятся напитки поприличнее. А с 24-00 все в баре только
за деньги. Вообщем ехать в Royal Resort никому не советую.
Сами работники говорят, что в этом отеле может быть все что
угодно.
P.S. Перед нашим отъездом была в отеле какая-то проверка,
после чего с фасада отеля сняли все звезды!!!
Единственное ради чего стоит посетить этот отель - это
территория, очень уютная и зеленая.Бассейн очень красивый,
но везде чувствуется какая-то неопрятность,мостики шатаются,
висят веревки. Пляж хороший. НО ПИТАНИЕ просто ужас!!!!
Первые дня 3 мы были довольны, ели рыбу, салаты. Но потом
нам с каждым днем все больше и больше хотелось мяса.Из мяса
были только вареные колбасы, иногда курица, за 10 дней один
раз индейка, изделия с непонятным (наверное соевым) фаршем.
На обед регулярно давали соусовощи+маленькие кусочки
баранины, которые попадались лишь первым 20-ти попавшим к
блюду. Мы смужем отдыхали в Турции первый раз и честно
говоря ожидали большего от 5-ки ультра все включено.
Последней каплей стало то, что при выеде из отеля с нас
пытались содрать 18 евро за пользование сейфом. Но мы до
него даже не дотрагивались. Якобы у них сработала система,
нам даже выдавали код и т.д.В общем, долго разбирались и
доказывали , что мы не верблюды, при этом в итоге ни одного
извинения мы так и не услышали. До отдыха я читала отзывы ,
но честно говоря надеялась, что все не так уж плохо, тем
более говорят, в первый раз всем нравится.
НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ не ехать в этот отель!
Отдыхали в отеле семьей 3 человека (если это можно назвать
отдыхом) с 22.07.2005 по 05.08.2005. Заселили в одноместный
номер, не работал кондиционер, туалет, холодильник. После
долгой ругани через сутки переселили в более хороший номер.
Номера грязные, почти не убираются, белье постельное все в
пятнах (такое ощущение что по нему ходили в обуви), от
кондиционера мало толку, через сутки обнаружили что в номере
муравьи, плитка в ванной комнате вся в плесени, половое
покрытие все грязное. Еда в ресторане вообще полный отстой
(курица и тухлая баранина), что хорошо это много фруктов.
Бассейны грязные (за 2 недели не убирались ни разу), в воде
бассейна была обнаружена дизинтерия, пляж грязный, лежаки
сломанные. Вооющем все полный отстой. Что было красиво так
это территория. Детский мини клуб есть, но там все за
деньги, хотя при покупке тура говорили что все включено.
Отношение менеджеров отеля хамское.
Большой совет Вам, не посещайте этот отель не тратьте свои
нервы и деньги. |
|
