|
Расположение .............................
Отель находится 40 км от аэропорта Анталии, в 25 км
от центра г. Анталии, 15 км от центра г. Кемера, в
курортном районе Бельдиби, на самом берегу Средиземного
моря.
Пляж ..............................................
Собственный, песчаный. Зонтики, шезлонги, матрасы, полотенца
- бесплатно.
Проживание .................................
341 standard rooms, 171 connection rooms, 55 suites, 11
junior suites, 5 dublex suites, 201 connection rooms, 26
lake villa rooms, 16 special lake rooms, 26 VIP villa.
В номере ......................................
Центральный кондиционер, ванна/душ, телевизор (русский
канал), радио, телефон, сейф, фен, ковровое покрытие, балкон
или терраса, уборка номера и смена полотенец - ежедневно,
смена белья - 3 раза в неделю.
Питание .........................................
Завтрак, поздний завтрак, обед, полдник, ужин, ночной ужин -
шведский стол в главных ресторанах, безалкогольные и
алкогольные напитки турецкого производства.
Услуги ............................................
Центр талассотерапии и водных процедур SPA, салон красоты,
парикмахерская, прачечная, медпункт, торговый центр, сейф,
конференц-зал на 2000 мест, 25 малых конференц-залов, гавань
для яхт.
Бесплатно .....................................
16 открытых бассейнов, 2 крытых бассейна, 7 детских
бассейнов, аквапарк (5 водных горок для взрослых, 5 - для
детей), дискотека, вечерние шоу-программы, анимация,
аэробика, 5 теннисных кортов с твердым покрытием, уроки
тенниса, прокат мячей и ракеток, фитнес-центр, сауна,
турецкая баня, джаккузи, сквош, настольный теннис, пляжный
волейбол, мини-футбол, дартс, мини-гольф, школа танцев,
бадминтон, баскетбол, немоторизованные виды водного спорта.
Платно ...........................................
Масаж, боулинг, бильярд, прокат велосипедов, курсы
подводного плавания, моторизованные виды водного спорта.
Контакты .......................................
Тел: (90 242) 824 97 50 Факс: (90 242) 824 97 55 http://www.sungatehotels.com
info@portroyalantalya.com
Отзывы .......................................
Приезд. Оценка 5.
Нас было 5 человек: 2 взрослых + 2 взрослых (помладше) +
ребенок 5 лет. Прилетели рано утром. Очень приятный въезд в
отель сразу настраивает на положительный лад. В каменной
основе огромные стекляные вставки и по всей поверхности
стекает вода в маленький бассейн с фонтанчиками. При въезде
стоят очень классные статуэтки животных. Вобщем, первое
впечатление - очень даже положительное. Итак, пришли на
рецепшн - к нам сразу подскачила турчанка, а когда я
попытался поговорить с ней на английском - позвала другую
девушку, которая говорила по-русски. Она помогла нам
заполнить въездные анкеты и дала сначала 1 номер (в который
мы сразу и отправились) и через час другой номер (так как мы
приехали слишком рано, а заезд с 12 часов).
Номера. Оценка 5.
Как мы и просили, номера оказались в главном здании, рядом
друг с другом и оба с приятным видом на море. Стандартные
номера просторные с огромными кроватями, очень симпатичными
достаточно большими балконами. Есть и ванна и душевая
кабинка отдельно. Оформлено все очень приятно. Почти
раскошно, но немного не хватает уюта imho.
Территория. Оценка 5.
Территория, конечно, огромная по сравнению с другими
отелями. Но не настолько, чтобы прямо там потеряться или не
обойти за 2 часа вдоль и поперек (как кто-то писал в своих
отзывах). Вроде бы все расположено логично, но все равно
остается ощущение что большая территория использована
несколько бестолково. Сложно объяснить. Приедете - сами
поймете :) Но, одно можно сказать наверняка - территория
зеленая и очень красивая.
Питание. Оценка 5.
Питались мы в большом общем ресторане. Можно было еще
посещать и другие рестораны (заказывать которые надо было
заранее и заказ 10 баксов с человека), но мы как-то так и не
собрались. Поэтому ничего сказать по поводу остальных
ресторанов не могу. Можно было еще поесть в ресторане возле
моря и еще в нескольких местах - но там тот же шведский
стол. Кормили в общем ресторане очень неплохо imho. Очень
много всего вкусного. На сколько я успел убедиться, шведский
стол шведскому столу рознь. Но здесь все было очень и очень.
Всегда можно выбрать то что хочется. Много блюд из рыбы,
мяса, овощей и.т.п Много разных спелых красивых фруктов на
десерт, фреш соки и т.п. Я читал, некоторые говорят, что в
общем ресторане нечего есть. Абсолютная ерунда. Проблема у
них только с супами - но это общетурецкая проблема. Ну не
умеют они их нормально готовить. А в остальном, помоему,
можно найти еду практически на любой вкус... если вы,
конечно, не привыкли завтракать, к примеру, мидиями - и
больше ничего на завтрак не приемлите. Обслуживание в
ресторане на 4+. Персонал бегает и суетится вокруг вас почти
все время.
Отдыхающие.
Отдыхающие - приверно 30% немцы, 20% турки, 40%
русскоязычные и 10% остальных. Этот отель своебразен тем что
приспособлен для проведения крупных конференций. На
территоррии масса конференц-залов. Когда мы приехали, мы
посмотрели что народу много. Подумали, что отель загружен
почти полностью. Но за 2 дня до отъезда узнали что приехала
группа немцев на конференцию в размере 1000 человек :)
Сначала подумали что будут по головам ходить. Но, потом
оказалось, что это пополнене оказалось практически
незаметным. Здесь сказывается плюс большой территории и
массы мест для отдыха. Вобщем, никакого дискомфорта из-за
других отдыхающих мы ни разу не ощутили.
Пляж. Оценка 4+.
Пляж у них не песчаный. Не верьте. Камень, как и во всем
Кемере. Входить в воду приходится по камням. Но, в
остальном, приятно. Пляж очень большой. Шезлонги стоят в
тени под навесами, но можно поставить и на солнце. Всегда
без проблем находили 5 свободных шезлонгов в ряд для всех
нас в любое время. Т.е. с этим проблем нет вообще. Оценка не
5 только потому что был заявлен песчаный пляж. И плавать и
созерцать высокие горы крайне тоже приятно.
Аквапарк. Оценка 5.
На территории расположен здоровенный (с учетом того что он
не общий, а только для посетителей отеля) аквапарк. Более 10
горок (не считал точно) на разный вкус, включая несколько
экстримальных. Очень здорово. Мне понравилось. Правда
работает только до обеда. Есть даже одна горка со съездом не
в бассейн, а в море.
Детская площадка. Оценка 5.
Огромная территория для отдыха детей. Мини аквапарк с
детскими горками, детский бассейн, водные аттракционы,
огромные батуты со всякими надувными горками и т.п. Ребенка
вытаскивали оттуда за уши.
Детская анимация. Оценка 4.
Детская анимация работает неплохо, но сказать что-либо более
определенное не могу. Так... серединка на половинку.
Анимация. Оценка 4.
Основную анимэйшн тим было не видно вообще. Видимо из-за
большого количества посетителей они просто теряются. Нет,
были, конечно, какие-то конкурсы возле бассейна,
степ-аэробика и еще что-то, но Основные развлечения были
только вечером, но из-за маленького ребенка мы уходили спать
не позже пол 11го - 11. Так что на основные мероприятия
видимо не попадали... Если они там были :) Но, по правде
сказать, и без анимэйшн тим было не скучно. Так что этот
минус мы практически не заметили. Но, все равно, у меня
сложилось впечатление, что этот отель не для отдыха
драйвовой молодежи, а, все-таки, для более размеренного
отдыха.
Уборка территории. Оценка 4.
Территорию убирают постоянно и неплохо. Везде чисто и
красиво. Пляж убирают каждый вечер специальной машиной.
Здесь все отлично. Но, в первый же день задержались вечером
на море и пошли на ужин попозже. Было около 8.30. Тут мы
увидели обсолютно странную вещь. Ехала по дорожке машина и
разбрызгивала диклофос (определили по запаху) на 3 метра
всторону на кусты и растения... Размеренно так, не торопясь.
Запах стоял сообветствующий. Борьба с насекомыми - это
понятно... Но почему не ночью? Это осталось загадкой.
Находиться на растоянии 15-20 метров оттуда было невозможно.
Еще и лекгий морской бриз :) сделал свое дело.
Рум сервис. Оценка 1.
Как только мы въехали, мы положили все вещи в первом номере
(пока ждали второй), ценное положили в сейф и пошли
осматривать территорию. Когда получили ключ от второго
номера, обнаружилось что сейф там закрыт. И использовать его
не получается. Но так как мы все сложили уже в сейф в первом
номере это не было такой уж огромной проблемой. Я решил, что
попрошу починить когда будем спускаться вниз в следующий раз
(мы жили на 5м этаже). Часа через 2 я шел мимо рецепшн и
попросил, чтобы нам открыли сейф. Мне сказали, что мы должны
быть в комнате во время этой процедуры. Я объяснил, что мы
не успели туда ничего положить т.к. он был закрыт
изначально. Но девушка сказала, что все равно кто-то должен
быть в номере. Ну да ладно. Ее, в принципе, можно понять.
Хорошо, говорю - я подожду. Когда прийдет? Через 10,
максимум 15 минут. Хорошо. Я прождал 20. Потом ушел. Не знаю
приходил он или нет. На следующий день перестал открываться
сейф и в первом номере тоже. Но там писало Low Battery. Мы
позвонили на рецепшн и решили уже дождаться мастера. Потому
что это уже не дело. Дело было днем. Мы положили ребенка
спать. Подумали, прийдет так прийдет. Через 20 минут я
позвонил опять, там сказали, да, да, он знает, прийдет. В
течение 3х часов не пришел. Я был в легком шоке. Ладно... мы
ушли. Я спросил на рецепшн что это было... они извинились,
сказали не понимают как это он не пришел. Сказали что сейчас
прийдет. Но мне больше сидеть в номере как-то не хотелось.
Да и конфликтовать и заморачиваться по этому поводу тоже.
Только отдых себе портить. Вечером, слава богу, сейф в
первом номере таки открылся. Опытным путем я выяснил что
батарейка заряжается когда выключен кондиционер.
Представляете? Вобщем я еще раз попытался вызвать этот
румсервис - но с тем же результатом. Вобщем впечатление об
отеле резко подпортилось.
Рум сервис. Уборка. Оценка 2.
Они заявляют на сайте, что в номерах должны быть халаты и
тапочки. У нас не было. Но нам как-то и не нужно было. Так
что мы и не переживали по этому поводу. Честно говоря
вспомнили только на 6й день :) Каждый день должны пополнять
бар. По правде сказать, его пополняли каждый день. Пару раз
даже пополнили на столько на сколько положено :) Оставляешь
чаевые, не оставляешь чаевые - убирают отвратительно. Могут
не вынести мусор, оставить шкурки аппельсина и косточки
из-под винограда на столе в тарелке, там где мы их и
оставили. Полотенца меняют либо выборочно либо вообще не
меняют. Салфеток нет... ну и не надо, чего их пополнять...
Могут пропылесосить, могут нет. Пару раз вообще в одном
номере убрали хоть как-то, а во втором - вообще нет. Прикола
я не понял, так как они убирают все номера по очереди, один
за другим. Приходилось идти искать уборщиков и говорить чтоб
убрали. Правда, убирали сразу после обращения к ним. Но, это
их не спасает.
Итог.
Только что проглядел все выше написанное. Как-то получилось,
что я много написал про негативные моменты. И может
показаться, что они преобладали. Это не правда. Отдых нам
очень понравился. И даже учитывая все негативное,
положительных моментов было несравнимо больше. И отдохнули
мы замечательно. На негативные моменты мы могли даже не
обратить внимания, в принципе. Но! Учитывая то что они
заявляют 7 звезд и учитывая ту цену, которую они берут - эти
недостатки, по-моему, не приемлимы. И даже где-то для меня
не понятны. Но, в целом, отдых они нам не испортили. Поэтому
ставлю этому отелю общую оценку 4+ (по пятибальной системе).
И, по моему мнению, он во многих моментах действительно
тянет на заявленные 7 звезд, в некоторых твердые пять звезд,
но в рум сервисе хорошо если 3 звезды.
Были в конце сентября. Думали, что многие минусы, о которых
писали в начале лета, исчезнут, но не тут-то было. Было все
точно также плохо, только добавилась еще одна напасть: в
море у берега плавали маленькими косяками рыбки, которые
кусали тех, кто стоял на месте на мелководье или имел любые
маленькие ранки. Пляж - отстой: в море не зайти из-за
камней, в якорной бухте вообще лежат плиты в море в 10
метрах от берега. С коляской к пляжу приходится идти в
обход, т.к. съезды для колясок начали делать при нас, да и
то очень неудобные. Еда - однообразная, а в баре вам могут
сказать, что они очень устали делать махито и нальют водки.
Номер у нас не убирали 4 дня подряд и на наш вопрос был
ответ такой - нет горничных(!). Территория гигантская,
поэтому чтобы попасть в интернет кафе (занятое постоянно,
когда проходят форумы) мы шли 15 минут. Другими словами,
хотите понервничать и приехать с отдыха разбитым выбирайте
этот отель , мы с друзьями НИКОГДА больше туда не
поедем!!!!!!!!!
Начнем по порядку:
Я думаю ,что все согласятся со мной, что звезды ставятся не
только за внешний вид, а еще и за отношение к туристам,
сервис,обслуга номеров и т.п.
1. "Нас не ждали!!!".
Номер был не убран, на полу валялись иголки от сосен и
ровным слоем пыль лежала на всей мебели.
Шампанского или , хотя бы, фруктов, мы не обнаружили, хотя
во всех предыдущих отелях вновь
прибывших гостей всегда потчевали. Мелочь - но приятно.
В минибар бывало по двое суток не докладывали выпитые
напитки.
2. Убраться в номере я просила 3-е суток и в конечном итоге
взяла пылесос у обслуги и убралась сама.
Т.к. взяла с собой кухонную тряпочку и губку , на всякий
случай, где пролитую воду или сок подтереть , где обувь и
т.п., то после безрезультатных попыток призвать обслугу к
совести, убирала номер сама.
Они меняли только полотенце и постельное белье, и за это
спасибо.
3. В детском бассейне вода до такой степени холодная, что
дети бегали в мере греться, это еще не все, бассейны за все
3 недели нашего проживания не чистились. Галька и песок на
дне было зрелищем привычным, наверное для турок, но не для
нас.
Дети начали поносить, наглотавшись воды из бассейна, т.к.
общаясь с русскими мамочками, мы поняли что это не единичный
случай и нас не миновала чаше сея.
В добавок мы еще занесли грязь в уши, в том же детском
бассейне, заработали воспаление левого уха с температурой и
криками по ночам.
Для местного врача это не было откровением, что вода в
бассейне инфицирована и мы не первые.
4.Питание с натягом 3+, Мясо вываривать умудрялись так, что
говядина, баранина, курица были одного вкуса, рыбу видели
раза 3-4 - это то в приморском курорте. Овощей жареных или
тушеных днем с огнем не найдешь.
Фрукты -это особая "Песня".
Мало того, что они все навалом, они еще и с этикетками,
напрашивается вопрос, а мылись ли они?
В нашем окружении все кто не подсел с самого начала на
крепкие напитки, подцепили кишечную палочку и нас не
миновала чаша сия.
5. Обслуга "замороженная" и вообще такое ощущение что они
только с гор спустились, умылись, переоделись и к работе
приступили, обучением и отбором там и не пахнет. В ресторане
не дождешься когда уберут стол, принесут приборы , заказ на
напитки, бывало и уходили с ужина не дождавшись, а зачастую
сами себя обслуживали меняли салфетки, приборы, брали вино и
разливали, одним словом самообслуживание, мы русские
привычные, из любой ситуации находим выход, но тогда
напрашивается вопрос- "За что платили? и довольно токи не
маленькие деньги.
5.Песок на пляже в безобразном состоянии, везде бычки и
разнообразный мелкий мусор.
И в завершении, в отеле было около 80% отдыхающих турок, как
в Стамбуле. Их "развязанное и безпардонное" поведение, по
отношению к русским женщинам, не знает границ.
И т.к. их было преобладающее множество, то % заражения
"Турецким" вирусов намного возрастает, у Россиян на него нет
иммунитета.
И мой ребенок попал в этот %
За два дня до отъезда она заболевает, сутки температура
40гр., постоянная рвота, лекарство не возможно ввести, наш
"драгоценный" "ИНГОСТРАХ" (по моему задался целью
уничтожения Россиян за границей)
Даже не разрешал врачу взять кровь и поставить капельницу,
видите ли это дорого и ч/з сутки мы можем вылечится в
России, а что ребенок на глазах сгорал, так это же не их
ребенок.
И только благодаря моей истерики и где угрозе, нам разрешили
сдать кровь и поставить 300 мл. капельницы, остальные 300 мл
и необходимое лекарство мы оплачивали сами, потому что
бороться с нашей системой, которая против людей, бесполезно.
На кону стояла жизнь любимой крохи.
ЖИЗНЬ БЕЗ ДИТЕЙ НЕ ВОЗМОЖНА!
Пролежали мы под капельницей 17 часов, в 9ч. мы ее забрали,
а в 10 ч. за нами пришла в машина в аэропорт.
Вот такое было прощание с "САНГЕЙТОМ".
Да все корпуса, бассейны, рестораны и бары там присутствуют,
что рекламируют Турагенства, но в этой роскоши надо еще и
выжить.
Так, что если Вам наплевать на чистоту и комфорт, на
здоровье свое и близких, если Вам нравится ходить по лезвию
бритвы, то поезжайте в "САНГЕЙТ", там за кругленькую сумму
Вы получите экстремальные
условия для выживания, но не отдых, это Вам в другие отели. |
|
